Nhóm khách hàng

Nhóm khách hàng là tập hợp khách hàng lại thành một nhóm mà không cần điều kiện ràng buộc (như số tiền mua trung bình theo tháng hay tổng tiền tích lũy của khách hàng).

Thêm mới nhóm khách hàng

Bước 1: Tạo nhóm khách hàng

Bạn truy cập module Khách hàng(1) - chọn Nhóm khách hàng(2) - bấm Thêm nhóm khách hàng(3) hoặc theo đường dẫn.

Bước 2: Nhập tên nhóm và thêm khách hàng vào nhóm

Thêm nhóm khách hàng

Nhập tên nhóm(1) → Lựa chọn khách hàng

• Trường hợp chọn Thêm khách hàng thủ công(2) → chọn khách hàng để thêm vào nhóm(3) → chọn Thêm(4).

• Trường hợp chọn Thêm khách hàng tự động(hình bên dưới) → chọn Thêm điều kiện(3) (xem lưu ý về điều kiện bên dưới)→ chọn Thêm(4).

Thêm khách hàng tự động

Lưu ý: Một số điều kiện có thể tạo để thêm khách hàng vào nhóm

Các điều kiện sử dụng để tự động thêm khách hàng thỏa điều kiện vào nhóm

• Tháng sinh: Tháng sinh của khách hàng (được thêm trong phần Thêm khách hàng).

• Tổng chi tiêu: Tổng tiền khách hàng đã dùng để mua hàng.

• Tổng số hóa đơn: Số lượng hóa đơn khách hàng đã mua.

• Giới tính: Giới tính Nam/Nữ của khách hàng.

Ví dụ: Chọn điều kiện Thêm khách hàng tự động là Tháng sinh và điều kiện để được thêm vào nhóm là khách hàng có tháng sinh bằng 1.

Ví dụ: Điều kiện để được thêm vào nhóm là khách hàng có tháng sinh bằng 1

Sửa/Xóa nhóm khách hàng

Sửa/Xóa nhóm khách hàng

Tại trang Danh sách nhóm khách hàng → chọn để chỉnh sửa nhóm khách hàng như: Thêm điều kiện để được vào nhóm(Tổng chi tiêu/Tổng số hóa đơn/Giới tính).

Chọn để xóa nhóm khách hàng.